在山東濟(jì)南,“黨員先鋒車(chē)”活動(dòng)自2001年開(kāi)展以來(lái),已經(jīng)成為泉城出租車(chē)行業(yè)的“招牌”。近年來(lái),濟(jì)南市多部門(mén)聯(lián)合推動(dòng)“黨員先鋒車(chē)”從巡游出租車(chē)拓展到網(wǎng)約車(chē)、公交車(chē)、大貨車(chē),“黨員亮身份”一直延伸到全市窗口單位和服務(wù)行業(yè),以制度創(chuàng)新、流程再造推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)、工作提效、發(fā)展提速,激發(fā)了行業(yè)發(fā)展活力,提升了城市軟實(shí)力。
跨越時(shí)空“小切口”,激發(fā)行業(yè)新活力
出租車(chē)是展示城市形象的窗口,是一張流動(dòng)的城市名片。今年3月17日,“黨建引領(lǐng)創(chuàng)品牌 展現(xiàn)行業(yè)新?lián)?dāng)——濟(jì)南市出租車(chē)行業(yè)‘黨員先鋒車(chē)’揭牌活動(dòng)”在泉城廣場(chǎng)舉行;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng),50輛巡游出租車(chē)上,“黨員先鋒車(chē)”標(biāo)識(shí)鮮明醒目,整齊排列在泉城廣場(chǎng)泉標(biāo)西側(cè),隨后在“黨員先鋒車(chē)隊(duì)”隊(duì)旗引領(lǐng)下,駛?cè)肴堑拇蠼中∠铩?
作為首批“黨員先鋒車(chē)”的組織者,濟(jì)南強(qiáng)生客車(chē)出租車(chē)有限公司經(jīng)理馬英杰20多年來(lái)一直奮戰(zhàn)在出租車(chē)行業(yè)管理一線。他告訴記者,“黨員先鋒車(chē)”的牌子掛上車(chē),責(zé)任也就上了身,維護(hù)黨員榮譽(yù)的責(zé)任讓黨員“的哥”更加嚴(yán)格要求自己。
愛(ài)心送考、拾金不昧、見(jiàn)義勇為……20多年來(lái),“黨員先鋒車(chē)”傳承和講述著一個(gè)又一個(gè)“暖心、稱心、放心”故事。今年清明假期期間,濟(jì)南市出租車(chē)“黨員先鋒車(chē)隊(duì)”專門(mén)為來(lái)濟(jì)南尋親祭掃的烈士家屬提供免費(fèi)接送服務(wù),讓烈士家屬倍感溫暖。從威海來(lái)濟(jì)南祭掃的烈士家屬宋翠芹說(shuō):“來(lái)到濟(jì)南,‘黨員先鋒車(chē)’就來(lái)接,心里很感激,以后再有親戚朋友來(lái)到濟(jì)南,肯定會(huì)推薦他們坐‘黨員先鋒車(chē)’,坐‘黨員先鋒車(chē)’,很踏實(shí),很放心!”
時(shí)隔22年,重新擦亮“黨員先鋒車(chē)”品牌,契合了巡游出租車(chē)行業(yè)發(fā)展面臨的新問(wèn)題、新情況,通過(guò)“小切口”激發(fā)“新活力”。濟(jì)南市城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)曹殿軍介紹,濟(jì)南市乘勢(shì)出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)出租車(chē)行業(yè)黨建工作的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》,通過(guò)“企業(yè)亮責(zé)任、車(chē)輛亮標(biāo)識(shí)、黨員亮身份、服務(wù)亮承諾”,打造“平時(shí)保障看得見(jiàn)、關(guān)鍵時(shí)刻沖得上”的黨員出租車(chē)駕駛員隊(duì)伍,提升巡游出租車(chē)行業(yè)的活力和形象。
搭建服務(wù)“大舞臺(tái)”,書(shū)寫(xiě)為民新答卷
陳永帥是濟(jì)南公交集團(tuán)南部汽車(chē)公司六隊(duì)K152路駕駛員,2021年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,多年來(lái)服務(wù)考核一直保持五星級(jí)。今年4月6日,他駕駛的公交車(chē)上多了一塊“黨員先鋒車(chē)”標(biāo)識(shí)牌。
把“小切口”的示范效應(yīng)逐步放大,將“黨員先鋒車(chē)”活動(dòng)從巡游出租車(chē)向網(wǎng)約車(chē)、公交車(chē)、大貨車(chē)拓展延伸,進(jìn)而在全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員中深入開(kāi)展“亮身份、樹(shù)形象、作貢獻(xiàn)、助發(fā)展”活動(dòng),是今年的一項(xiàng)重要工作。
濟(jì)南市行政審批服務(wù)局組建7支審批服務(wù)黨員先鋒隊(duì),為進(jìn)廳辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾提供一對(duì)一、全流程、無(wú)縫隙、個(gè)性化服務(wù)。
濟(jì)南住房公積金中心創(chuàng)新“泉心城意、積金為民”服務(wù)品牌,黨員干部規(guī)范佩戴黨員徽章、設(shè)置黨員示范崗、創(chuàng)建黨員責(zé)任區(qū),進(jìn)一步匯聚起黨員先鋒力量。
濟(jì)南市自然資源和規(guī)劃局協(xié)同有關(guān)部門(mén),探索推出二手房“帶押過(guò)戶”登記新模式,不用先還清原來(lái)的房貸就可以完成過(guò)戶、抵押、發(fā)放新的貸款,大大節(jié)省交易時(shí)間,降低交易難度和交易成本,方便了企業(yè)和群眾。
目前,濟(jì)南在全市各級(jí)機(jī)關(guān)工作窗口、企事業(yè)單位及其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各級(jí)各類黨群服務(wù)中心(站)、政務(wù)服務(wù)中心(站)、便民服務(wù)大廳等設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范區(qū)等13.5萬(wàn)余個(gè)。各窗口(單位)的黨員通過(guò)亮身份,爭(zhēng)當(dāng)為民服務(wù)先鋒;各單位通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意窗口(單位),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,以先鋒亮度彰顯城市溫度。
快遞員、外賣(mài)配送員等數(shù)量龐大的新就業(yè)群體,已經(jīng)成為城市生活、基層治理的重要力量。濟(jì)南市按照“圍繞需求提供服務(wù)—在服務(wù)中形成互動(dòng)—在互動(dòng)中體現(xiàn)引領(lǐng)”的總體思路,建設(shè)850余處“泉新泉驛”暖心驛站,引導(dǎo)新就業(yè)群體黨員亮明身份,發(fā)揮走街串巷優(yōu)勢(shì),擔(dān)當(dāng)起“民情前哨”。
濟(jì)南市把“亮身份、樹(shù)形象、作貢獻(xiàn)、助發(fā)展”活動(dòng)融入基層黨建引領(lǐng)基層治理大格局,與“上一線、察實(shí)情、練本領(lǐng)、促發(fā)展”群眾工作教育實(shí)踐活動(dòng)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位社區(qū)“雙報(bào)到”等結(jié)合起來(lái),推動(dòng)各行各業(yè)黨員以新姿態(tài)融入幸福家園建設(shè)。
“下一步,我們將進(jìn)一步延伸擴(kuò)大‘黨員先鋒車(chē)’活動(dòng)成果,深化拓展‘亮身份、樹(shù)形象、作貢獻(xiàn)、助發(fā)展’活動(dòng),激勵(lì)引導(dǎo)各級(jí)黨組織和廣大黨員在強(qiáng)省會(huì)建設(shè)中擔(dān)當(dāng)作為、攻堅(jiān)克難,接續(xù)奮斗、再立新功!睗(jì)南市委常委、組織部部長(zhǎng)陳陽(yáng)說(shuō)。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年09月14日 11 版)